Le confort dans les professions libérales - Interview d'une hypnothérapeute

Suite à de nombreuses commandes de fauteuils ayant pour vocation d’aller dans des cabinets professionnels, que ce soit pour la salle d’attente, les patients ou encore pour les praticiens eux-mêmes, nous nous sommes rapprochés d’une praticienne en hypnose afin d’en savoir plus sur leurs besoins et leurs point de vue en matière de confort dans leur activité.

Nous avons donc eu l’opportunité d’échanger avec Emmanuelle Rouch, praticienne en hypnose multidisciplinaire et diplômée de l’Ecole Centrale d’Hypnose de Paris. Nous lui avons donc posé quelques questions sur le sujet…

L'interview

Quel est votre point de vue sur le confort au travail (pour vous, professionnel au travail, et pour vos patients) ?

Le sujet prend une place importante dans mon activité puisque cela est directement relié à la qualité de la séance d’hypnose et participe à la réussite de celle-ci. Mes séances se déroulent par étape.

Tout d’abord, il y a une phase d’interrogation des patients. Puis vient l’introduction à l’état hypnotique du corps, où le confort du patient joue un rôle. De là se pose effectivement la question du fauteuil, qui se doit d’être confortable pour le bon déroulement de la séance.

De mon côté, je n’ai pas de fauteuil car je me déplace beaucoup durant les séances, ce n’est donc pas nécessaire pour moi. Cela dépend de l'activité et des habitudes de chaque pratiquant.

Qu’est ce qui pour vous est primordial pour le confort de vos patients lors des séances ?

Meilleure est la qualité du fauteuil, mieux c’est ! Je trouve que la possibilité d’incliner le dossier du fauteuil est importante pour mieux détendre le corps et faciliter la respiration . La position du cou est également importante, les cervicales devant être particulièrement détendues . Pour moi, l’assise doit être moelleuse, mais sans pour autant que le patient soit totalement avachi dans le fauteuil. Le fait de pouvoir reposer les bras facilement est également un critère, avec les accoudoirs.

Le repose-pieds est un plus, mais cela dépend plus particulièrement des envies de chacun.

Avez vous eu des retours de vos patients sur le sujet ?

J’ai régulièrement des remarques après les séances, des retours positifs: “je ne me suis jamais senti aussi relaxé”. Je n’ai jamais eu de mauvais retour concernant une mauvaise position durant mes séances. Mais c’est un élément à surveiller, car la volonté du patient est très importante. C’est un travail à deux, l’écoute est donc primordiale.

Quel est votre point de vue sur le prix d’un fauteuil axé confort et relaxation ? Avez-vous un budget associé à ce type d’achat pour votre activité ?

Venant de changer de cabinet, j’utilise un fauteuil “classique” (environ 200€). Une fois que je serai bien installée avec une clientèle stable, il s’agira de mon prochain investissement car c’est un élément important pour mon activité. Cela ne me dérangera pas d’y mettre un certain prix car je considère cela comme un achat long terme et un investissement nécessaire.

Pensez vous que les fauteuils My New Design peuvent être intéressants pour vous ? Si oui, quelle(s) gamme(s) vous semblent la plus pertinente ? Pourquoi ?

Totalement. Je délaisserai cependant les fauteuils électriques qui sont pour moi plus bruyants, qui demandent une prise à côté et qui offrent des options qui ne sont pas utiles de mon point de vue. Je choisirai donc un fauteuil manuel, axé inclinaison et relaxation.

Comme je l’ai déjà dit, le fait d’avoir un repose-pieds serait un plus.

Pour finir, donnez-vous une importance au confort dans votre salle d’attente ? Si oui, qu’avez vous mis en place ?

Je n’ai actuellement pas de salle d’attente. J’essaye au maximum de donner des rendez vous assez larges pour ne pas faire attendre la clientèle. Dans le cas contraire, je trouve que le confort dans une salle d’attente est également important et permet de préparer au mieux les patients pour leurs futures séances, de les mettre dans de bonnes conditions.